Déclaration de confidentialité

A. Informations sur la collecte de données à caractère personnel

1. Champ d’application

Cette déclaration s’applique aux pages Internet disponibles sur https://parnass-zermatt.ch. Veuillez noter que https://parnass-zermatt.ch peut vous renvoyer à d’autres sites Web auxquels différentes politiques de confidentialité peuvent s’appliquer.

2. Personne responsable

Theresia Noll
Vispastrasse 4
3920 Zermatt
✆ +41 27 967 11 79
welcome@parnass-zermatt.ch

3. Effacement et la durée de stockage

Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation ne s’appliquera plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par la loi. Les données sont également bloquées ou effacées à l’expiration d’un délai de conservation légal, sauf la conservation ultérieure des données est nécessaire en vue de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’un contrat.

4. l’inclusion des prestataires de services et l’utilisation des données personnelles à des fins publicitaires

Si nous souhaitons faire appel à des prestataires de services sous contrat pour certaines fonctions de notre offre ou utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les processus respectifs. Nous spécifions également les critères fixes pour la période de stockage.

B. Traitement des données

1. Traitement général des données lors de la visite de notre site web

Si vous n’utilisez le site Web qu’à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne nous fournissez aucune autre information, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque ces données sont stockées, elles ne sont pas affectées à une personne spécifique. Lorsque vous consultez notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page spécifique)
  • Code d’état de l’accès/de l’état HTTP
  • Quantité de données transférées dans chaque cas
  • Page Web d’où provient la demande
  • Navigateur (y compris la langue et la version)
  • Système d’exploitation et version du logiciel de navigation.

2. Contact par email

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone le cas échéant) afin de prendre rendez-vous ou de répondre à vos questions. Nous effaçons les données qui en découlent après que le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement si des obligations légales de stockage existent.

3. Cookies

En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur et qui sont affectés au navigateur que vous utilisez. A travers des cookies certaines informations sont transmises à l’emplacement qui a placé le cookie (ici par nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et plus efficace dans l’ensemble.

Notre site Web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :

  • Cookies transitoires (voir ci-dessous 3.1)
  • Cookies persistants (voir 3.2 ci-dessous).

3.1 Cookies transitoires

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cela inclut en particulier les cookies de session. Ils stockent un identifiant de session, qui peut être utilisé pour affecter diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

3.2 Cookies persistants

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur à tout moment.

3.3 Réglage des cookies

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos souhaits et, par exemple, refuser l’acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.

4. YouTube

Sur ce site, vous trouverez un ou plusieurs liens vers YouTube. Le fournisseur de ce service est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google.

Pour plus d’informations, consultez les règles de confidentialité de Google.

5. Facebook

Sur ce site, vous trouverez un ou plusieurs liens vers Facebook. Ce service est fourni par Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Ca 94025, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Facebook. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Facebook.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook.

C. Vos données de réservation seront traitées comme suit:

Vos données de réservation (par ex. civilité, prénom, nom, date de naissance, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale, date d’arrivée, date de départ, nuitées et exonération éventuelle de la taxe de séjour) sont transférées à Bonfire AG et à Zermatt Tourisme (soit par nous, soit par notre système de réservation électronique).

Vos données de réservation seront enregistrées dans une base de données centrale par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourisme. Lorsque des hébergeurs participent au marketing par e-mail de Zermatt Tourisme, les données des clients seront également enregistrées chez le prestataire tiers «Salesforce» et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l’hébergeur et l’hôte.

Vos données de réservation seront traitées exclusivement en Suisse et en Europe.

Sur cette base, Zermatt Tourisme se charge de facturer les taxes de séjour dues et d’encaisser le montant correspondant auprès des partenaires de service.

Zermatt Tourisme se charge également des déclarations destinées à l’Office fédéral de la statistique.

Bonfire AG et Zermatt Tourisme accordent l’accès à la base de données des données de réservation à la police afin qu’elle puisse, par exemple, consulter les données correspondantes en cas de disparition de personnes.

Zermatt Tourisme utilise les données de réservation à des fins statistiques (concernant notamment la fréquentation, la durée de séjour, le nombre d’arrivées, etc.).

La base légale de ces traitements de données réside dans l’exécution d’une obligation légale au sens de l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD (facturation et encaissement des taxes de séjour/déclaration à l’Office fédéral de la statistique) ou dans la protection d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (autorisation d’accès à la police/collecte de statistiques).

Vos données de réservation ne seront utilisées à des fins de marketing direct (par exemple, pour l’envoi de la newsletter) que si vous nous en avez donné l’autorisation.

Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de vos données par Zermatt Tourisme ou Bonfire AG dans la charte de confidentialité de Zermatt Tourisme: https://www.zermatt.ch/fr/Media/Charte-de-confidentialite-de-Zermatt-Tourismus.

D. Vos droits

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles et de recevoir des informations sur toutes vos données personnelles enregistrées. Vous avez le droit de les vérifier, de les corriger si nécessaire, de les bloquer ou de les faire supprimer.

Pour ce faire, contactez les bureaux responsables (pour les coordonnées, voir ci-dessus).

E. Susceptible de changer

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment. Il n’établit aucun droit contractuel.

Dernière mise à jour : Octobre 2018