Protezione dei dati

A. Informativa sulla raccolta di dati personali

1. Campo di applicazione

La presente dichiarazione si applica alle pagine Internet consultabili all’indirizzo https://parnass-zermatt.ch . Si prega di notare che su https://parnass-zermatt.ch si può essere rimandati ad altri siti web per i quali possono essere applicate norme diverse in materia di protezione dei dati personali.

2. Persona responsabile

Theresia Noll
Vispastrasse 4
3920 Zermatt
✆ +41 27 967 11 79
welcome@parnass-zermatt.ch

3. Cancellazione e durata della memorizzazione

I dati personali dell’interessato vengono cancellati o bloccati non appena cessano le finalità della memorizzazione. Il magazzinaggio può essere effettuato anche se previsto dalla legge. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati alla scadenza di un periodo di conservazione prescritto dalla legge, a meno che ciò non sia necessario per un’ulteriore conservazione dei dati per la conclusione di un contratto o per l’esecuzione di un contratto.

4. Coinvolgimento dei fornitori di servizi e utilizzo dei dati personali a fini pubblicitari

Se desideriamo utilizzare i fornitori di servizi convenzionati per singole funzioni della nostra offerta o utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari, vi informeremo qui di seguito in dettaglio sui rispettivi processi. Vengono inoltre specificati i criteri fissi per il periodo di stoccaggio.

B. Trattamento dei dati

1. Trattamento generale dei dati durante la visita del nostro sito web

Se utilizzate il sito web solo a scopo informativo, ovvero se non ci fornite altre informazioni, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Quando questi dati vengono memorizzati, non vengono assegnati a una persona specifica. Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e per garantirvi stabilità e sicurezza:

Indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT) Fuso orario
Contenuto della richiesta (pagina concreta)
Codice di stato di accesso/http status code
Quantità di dati trasferiti in ciascun caso
Pagina web da cui proviene la richiesta
Browser (incl. lingua e versione)
Sistema operativo e versione del software del browser.

2. Contatto via e-mail

Quando ci contattate via e-mail, memorizziamo i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e numero di telefono, se del caso) per fissare appuntamenti o rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati derivanti da questo collegamento dopo che la memorizzazione non è più necessaria o ne limitiamo l’elaborazione in caso di obblighi legali di memorizzazione.

3. Cookies

Oltre ai dati di cui sopra, i cookies vengono memorizzati sul vostro computer quando utilizzate il nostro sito web. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido assegnato al browser che si sta utilizzando e attraverso il quale alcune informazioni fluiscono verso la posizione che imposta il cookie (qui da noi). I cookies non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell’utente. Essi servono a rendere l’offerta Internet più facile da usare e più efficace nel complesso.

Il nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzione sono illustrate di seguito:

Cookies transitori (vedi sotto 3.1)
Cookies persistenti (vedi 3.2 sotto).

3.1 Cookies transitori

I cookies transitori vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. Ciò include in particolare i cookies di sessione. Essi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, che può essere utilizzato per assegnare diverse richieste dal vostro browser alla sessione condivisa. In questo modo il tuo computer viene riconosciuto quando torni sul nostro sito web. I cookies di sessione vengono cancellati quando si esce o si chiude il browser.

3.2 Cookies persistenti

I cookies persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. È possibile cancellare i cookies nelle impostazioni di sicurezza del browser in qualsiasi momento.

3.3 Impostazione dei cookies

È possibile configurare le impostazioni del browser in base alle proprie esigenze e, ad esempio, rifiutare l’accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Si segnala che potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

4. YouTube

Su questo sito web è possibile trovare uno o più link a YouTube. Il fornitore di questo servizio è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Utilizzando questi link, le informazioni vengono trasferite a un server di Google. Utilizzando questo sito web, voi acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l’informativa sulla privacy di Google.

5. Facebook

Su questo sito web troverete uno o più link a Facebook. Questo servizio è fornito da Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Ca 94025, USA.

Utilizzando questi link, le informazioni vengono trasferite a un server di Facebook. Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Facebook.

Per ulteriori informazioni su come trattiamo le informazioni sugli utenti, si prega di consultare l’Informativa sulla privacy di Facebook.

C. I dati della prenotazione vengono elaborati come segue:

I vostri dati di prenotazione (ad es. titolo, nome, cognome, nazionalità, lingua, indirizzo e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale, numero di persone, data di arrivo, data di partenza, numero di notti di soggiorno ed eventuale esenzione dalla tassa di soggiorno) vengono trasmessi a Bonfire AG e Zermatt Turismo (da noi o tramite il nostro sistema elettronico di prenotazione).

I dati della prenotazione vengono registrati in una banca dati centrale da Bonfire AG e/o Zermatt Turismo. Se gli albergatori partecipano all’e-mail marketing di Zermatt Turismo, i dati degli ospiti vengono memorizzati anche presso il fornitore terzo “Salesforce” e utilizzati nell’ambito del rapporto commerciale tra l’albergatore e l’ospite.

I vostri dati di prenotazione vengono elaborati esclusivamente in Svizzera e nell’UE.

Su questa base, Zermatt Turismo liquida l’imposta dovuta dal visitatore e riscuote l’importo corrispondente dai partner di servizio.

Zermatt Turismo comunica le informazioni anche all’Ufficio federale di statistica.

Bonfire AG e Zermatt Turismo concedono alla polizia l’accesso al database con i dati di prenotazione, in modo che la polizia possa accedere ai dati di prenotazione rilevanti per le persone scomparse, ad esempio.

Zermatt Turismo utilizza i dati delle prenotazioni per raccogliere statistiche (in particolare per quanto riguarda l’occupazione, la durata del soggiorno, il numero di arrivi, ecc.)

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’Art. 6 para. 1 (c) GDPR (fatturazione e riscossione della tassa di soggiorno/rendicontazione all’Ufficio Federale di Statistica) e ai sensi dell’art. 6 par. 6 par. 1 (f) GDPR (concessione dell’accesso alla polizia/raccolta di dati statistici).

I dati della vostra prenotazione vengono utilizzati per scopi di marketing diretto (ad esempio, per la distribuzione di newsletter) solo se ci avete dato il vostro consenso.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Zermatt Turismo o Bonfire AG sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Zermatt Turismo: https://www.zermatt.ch/en/Media/Zermatt-Tourism-privacy-policy.

D. I vostri diritti

Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali e di ricevere informazioni su tutti i vostri dati personali memorizzati. Lei ha il diritto di controllarli, correggerli se necessario, bloccarli o farli cancellare. A tal fine, contattare gli uffici competenti (per i dettagli di contatto, vedi sopra).

La cancellazione non può avvenire solo se siamo obbligati per legge a conservare i vostri dati personali. In questo caso i dati saranno bloccati.

E. Soggetto a modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa dichiarazione in qualsiasi momento. Non stabilisce alcun diritto contrattuale.

Stato: ottobre 2018